5.采用方式：电话、短信、邮件（书信）、网络（在线交流、QQ交流、UC、语音））、讲座后互动（一个小时讲座、家长提问后解答）
在一个家庭中，孩子出现问题行为时，很多与父母的态度和行为有关，因为现实情况中往往很多家长没有意识到自己的问题，而是将问题推给孩子。所以指导师在接受来访者（家长）咨询时要注意沟通技巧，要会运用启发、引导、同理的方式进行交流。以达到预定的效果。
2.重视过程，不追求完美（建立关系-互动平等、资料搜集和分析、给出建议菜单的实施、阶段评估及结案报告）
3.创设氛围不期望立竿见影，能拿得起放得下（消除咨询者的焦虑和自身的焦虑）
⑴作为一种备忘录（防止因时间久忘记来访者，反思自己在谈话中（建议）中的得与失。
⑵个案研究（提升自我能力。注意：作为个案的材料要征得来访者的同意并且使用化名）
在家庭教育咨询中，建立良好的咨询关系沟通技术的是核心。也是指导师全面素养的体现。在与家长沟通中，要遵循“十字方针”：尊重、温暖、真诚、共情、关注。
倾听包括咨询者通过身体传达的专注，以及心理的专注，是一个积极参与的过程，适用于整个咨询过程，不管在那种情况下。
专注倾听、大部分时间不作声，利用各种感觉途径去获得来访者整个信息。倾听要耳、脑、眼、心并用。用耳朵去听来访者说话及其语调；用头脑去领会话语中潜在的信息；用眼睛去注意来访者的手势，身体姿势等行为表现；用心灵去设身处地地感受。
要理解来访者所传达的内容和情感，不排斥、不歧视。听并参与听，还要有有适当的反应，反应既可以是言语性，也可以是非言语性。
情感反映是指咨询师辨认、体验来访者语言行为中明显或隐含的情绪情感，并且反映给来访者，协助来访者觉察、接纳自己的感觉。
通过与来访者的情感反映，达到情感反映的目的：能正确了解来访者，建立良好的咨询关系。
有的来访者叙述思想、情感、事件时常模糊不清，指导师要能综合来访者所表达的那些模糊不清的观念及问题，把握真实情况，能有针对性地给予建议
了解技术的使用过程是理论性、技术性、艺术性结合的过程，指导师应在不断实践的过程中提高自己的咨询水平。
了解技术的使用要注意针对性。（首先应了解情况，把握准确，不随便发表看法，更不能作缺乏科学性的随意指导）。
前面三个方面差不多决定了一个家庭和外部沟通的方式。可以通过几个方面来了解：
总之，对于所有能給家庭成员带来新的学习和成长机会的人、事、物的态度信念、规则是怎么样的？
（二）引导和帮助家长接纳孩子现在的状态。从更积极的角度去认识和看待孩子的“问题。
（三）引导和帮助家长寻找到对孩子要求以及对孩子的教育方式之后的个人内在愿望。
（五）问题状态背后的经验。（情绪、信念、景象等等）寻找能改变这些经验状态的资源。
（四）与家长保持平等的参与的身份。不把自己当作专家来指点家长，而是以平等朋友的身份提出建议。如：
（五）提供积极的更有效的解决问题的方法，而不是强要家长放弃原先的。惩罚与强制只会制造更大的对立，使原来的行为更为固化。如：